المشكلة: الناس بتزور ومش بتشتري
عندك زيارات — ده معناه إن التسويق شغال. لكن التحويل (Conversion) ضعيف — ده معناه في حاجة بتوقف الناس عند آخر خطوة.
الإحصائيات بتقول إن متوسط معدل التحويل في التجارة الإلكترونية بين 1-3%. يعني لو 100 شخص دخلوا متجرك، من المفروض 1-3 منهم يشتروا. لو أقل من كده — في مشكلة.
السبب 1: صور المنتجات رديئة أو مش كافية
التشخيص: بصّ على منتجاتك بعين الزبون. هل الصورة بتوضح المنتج زي ما هو فعلاً؟ هل في أكتر من زاوية؟
الحل: الصورة الأولى للمنتج لازم تكون:
- واضحة وعالية الدقة
- على خلفية بيضاء أو محايدة
- بتوضح حجم المنتج الحقيقي
ارفع 3-5 صور لكل منتج — من الأمام، الجنب، التفاصيل، والاستخدام.
السبب 2: وصف المنتج فقير أو مش موجود
التشخيص: اقرأ وصف منتجاتك كأنك زبون ما سمعش عن المنتج قبل كده.
الزبون أونلاين مش قادر يحسس بالمنتج أو يشوفه من الطبيعي — الوصف هو عيونه وإيده.
الحل: لكل منتج اكتب:
- حجمه أو وزنه بالظبط
- الخامة أو المكونات
- مميزاته (مش مجرد "جودة عالية")
- إيه المشكلة اللي بيحلها للزبون
مثال: ❌ "كريم مرطب رائع بجودة عالية" ✅ "كريم مرطب خفيف يمتصه الجلد في ثواني، فيه زيت الأرغان وفيتامين E، مناسب للبشرة الجافة والعادية، 100ml يكفي لمدة شهرين"
السبب 3: عدم وضوح سياسة الشحن
التشخيص: هل كتبت بوضوح كيف وإمتى المنتج هيوصل وبكام؟
