سياسة الخصوصية

١. مقدمة

كاشو (casho.store) منصة متجر إلكتروني تتيح للتجار إنشاء متاجرهم وإدارة طلباتهم. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لهذه السياسة.

٢. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• بيانات المتجر: اسم المتجر، المنتجات، الطلبات.
• بيانات الدفع: معرّفات المعاملات فقط — لا نخزّن بيانات البطاقات.
• بيانات التكاملات: رموز الوصول (Access Tokens) للخدمات المرتبطة مثل Instagram، وتُخزَّن مشفّرة.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول ونشاط المتجر.

٣. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل المنصة وتقديم خدماتها للتجار.
• معالجة الطلبات وإشعار التجار بها.
• ربط حسابات Instagram لعرض الرسائل داخل لوحة التحكم وتحويلها لطلبات.
• إرسال إشعارات تتعلق بالحساب والاشتراك.

٤. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات الضروريين لتشغيل المنصة (قواعد البيانات، بوابات الدفع، خدمات البريد).
• عند الالتزام بمتطلبات قانونية.

٥. بيانات Instagram

عند ربط حساب Instagram الخاص بك، نطلب الأذونات التالية:

• instagram_business_basic — للتحقق من هوية الحساب.
• instagram_business_manage_messages — لعرض رسائل العملاء داخل لوحة التحكم.

نخزّن رمز الوصول مشفّراً ولا نستخدمه إلا لجلب الرسائل المتعلقة بمتجرك. يمكنك إلغاء الربط في أي وقت من إعدادات التكاملات.

٦. حذف البيانات

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك بالتواصل معنا على: cashostore0@gmail.com. سنقوم بحذف بياناتك خلال 30 يوماً.

لإلغاء ربط Instagram وحذف بيانات الرسائل المخزّنة، اذهب إلى لوحة التحكم ← التكاملات ← Instagram ← فصل الحساب.

٧. الأمان

نستخدم تشفير AES-256-GCM لحماية رموز الوصول، واتصالات HTTPS لجميع البيانات المنقولة، وقواعد بيانات محمية بكلمات مرور قوية.

٨. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية تواصل معنا على: cashostore0@gmail.com